ตัวอย่างปัญหา และวิธีแก้ไขด้วยออนไลน์

By
เมื่อ Work From Home จะพบ Phishing Email ,Fake Email มากขึ้น
ลูกค้าปรึกษาว่าได้รับ Email นี้มา(ในภาพด้านล่าง) ไม่แน่ใจ และไม่มั่นใจ แต่เคยติดต่อกับ ธนาคารที่ส่ง email นี้มาให้ สอบถามว่าจะเปิดดีหรือ ไม่ “ถ้าไม่เปิดก็ไม่รู้ว่ามีอะไร อาจจะเป็นเรื่องสำคัญก็ได้” ข้อแรก ถูกแล้วครับที่ไม่รีบเปิด ข้อสอง email พวกนี้มักจะรู้จุดอ่อนของผู้รับ email ซึ่งต้องการรู้ข่าวใน
NOTEBOOK บานพับแตก ควรซ่อม หรือซื้อใหม่ ถ้าซ่อมที่ไหนรับทำบ้าง ?
ลูกค้าสอบถามเรื่อง Notebook บานพับแตก พัง ทำอย่างไร ได้ขอให้ถ่ายรูปความเสียหาย ให้ครบทุกมุม เพื่อประเมิน เป็น Notebook ยี่ห้อและรุ่น HP PAVILION 15-CX0124TX ได้สอบถามการใช้งาน Notebook ซึ่งมีการใช้งานใน office ใช้งาน Email
ใช้งาน Internet ไม่ได้ในบางครั้ง
ลูกค้าท่านนี้เป็นอาจารย์ สอนภาษาญี่ปุ่น ใช้ Notebook ยี่ห้อ Dell สำหรับการสอน ทำเอกสาร และอื่น ๆ เริ่มต้นแจ้ง เกี่ยวกับการใช้งาน Internet บางครั้งใช้งานได้ แต่บางครั้งใช้งานไม่ได้ เครื่องช้า เริ่มต้นได้ทำการตรวจสอบ Spec cpu ,ram
อินเตอร์เน็ต และ Network ใช้งานไม่ได้
ได้รับแจ้งจากลูกค้าว่าเช้าวันจันทร์ 25 ม.ค. 2564 เปิดทำงานมา ใช้งาน Internet และโปรแกรมบัญชี (ระบบ Lan) ไม่ได้ ในขั้นแรกให้ส่งรูปหน้าจอมาพบว่า Network ขึ้นเครื่องหมายตกใจ สีเหลือง นั่นหมายถึง เครื่องไม่ได้รับ IP Address. (การไม่ได้รับ
Yahoo Search มาแทน Google Search โดยที่คุณไม่ได้สั่งให้ทำ หรือสั่งให้ทำโดยไม่รู้
มีลูกค้าแจ้งปัญหามาว่าปกติจะใช้ Google Search Engine แต่ทำไมมี Yahoo Search Engine เข้ามาแทนที่โดยปกติแล้ว Google Search มักจะเป็น Default search engine ใน Google Chrome แต่จริง ๆ