Author: veerawat

วิธีแก้ปัญหา Printer พิมพ์ไม่ได้ พิมพ์ช้า และการอัปเดต Firmware

By Uncategorized

Firmware ในเครื่องพิมพ์สำคัญอย่างไร  Firmware คือซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งอยู่ในแผงวงจรของเครื่องพิมพ์ ทำหน้าที่เป็น “สมอง” ที่ควบคุมการทำงานทั้งหมดของเครื่องพิมพ์หน้าที่หลักของ Firmware ได้แก่• แปลงคำสั่งพิมพ์ จากคอมพิวเตอร์ให้เป็นข้อมูลที่หัวพิมพ์สามารถพิมพ์ลงบนกระดาษได้• ควบคุมฮาร์ดแวร์ เช่น มอเตอร์ลากกระดาษ หัวพิมพ์ ดรัม และชุดทำความร้อน ให้ทำงานประสานกันอย่างแม่นยำ• ตรวจสอบและแจ้งข้อผิดพลาด เช่น หมึกหมด กระดาษติด หรือฝาเครื่องเปิด พร้อมหยุดการทำงานเมื่อพบปัญหา• จัดการการเชื่อมต่อ ผ่าน USB, Wi-Fi, LAN, Bluetooth รวมถึงการรับงานพิมพ์จากหลายอุปกรณ์• ควบคุมเมนูและการตั้งค่า บนหน้าจอเครื่องพิมพ์ เช่น การล้างหัวพิมพ์ สแกน และถ่ายเอกสารข้อควรรู้: ผู้ผลิตมักปล่อยอัปเดต Firmware เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ แก้ไขข้อบกพร่อง และอุดช่องโหว่ด้านความปลอดภัย แต่บางครั้งอาจจำกัดการใช้งานตลับหมึกเทียบเท่า จึงควรอ่านรายละเอียดก่อนอัปเดตทุกครั้ง.

Outlook New vs Classic แตกต่างกันอย่างไร? เลือกแบบไหนให้เหมาะกับการทำงานของคุณ

By Uncategorized, ,

Outlook New vs Outlook Classic มีคำถามจากลูกค้าที่ใช้ Email ในการทำงานว่าในเครื่องมี Outlook New ให้อยู่แล้ว ต้องซื้อ Outlook Classic ไหม (เนื่องจาก Outlook Classic อยู่ในชุด Microsoft365)  คำปรึกษาที่ผมให้คือ หากคุณทำงานในรูปแบบบริษัทฯ ใช้ Outlook Classic และหากคุณใช้งานส่วนตัว Outlook New เหมาะมาก  ตัดสินใจง่าย ๆ แบบนี้เลยครับ ส่วนรายละเอียดอยู่ในบทความนี้แล้ว  ถ้าคุณเป็นหนึ่งคนที่ต้องพึ่งพาอีเมลในการทำงานทุกวัน คุณน่าจะสังเกตเห็นปุ่มสลับเวอร์ชันตรงมุมขวาบนของโปรแกรม Outlook ที่เขียนว่า “ลองใช้ Outlook ใหม่” (Try the new Outlook) การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ทำให้เกิดคำถามยอดฮิตในหมู่คนทำงานว่า Outlook New กับ Outlook Classic แตกต่างกันอย่างไร? เวอร์ชันใหม่ดีกว่าจริงไหม? แล้วแบบไหนที่จะช่วยให้การทำงานของคุณลื่นไหล และมีประสิทธิภาพมากที่สุด? บทความนี้จะพาไปเจาะลึกแบบช็อตต่อช็อตครับ …

Read More+

วิธีแก้ Error Code: 0-2031 (3221225725) ติดตั้ง Microsoft 365 ไม่สำเร็จ

By Microsoft Excel, Microsoft Office, Microsoft Outlook, Microsoft Powerpoint, Microsoft Word

ลูกค้าแจ้งว่าไม่สามารถติดตั้ง Microsoft 365 ไม่ได้ มี error ดังนี้ และที่สำคัญ Outlook ไม่สามารถเข้าใช้งานได้ ไม่สามารถเปิด Email ,Calendar ต่าง ๆ ได้เลย รวมทั้ง Word ,Excel ก็ใช้งานไม่ได้ แต่สิ่งที่ต้องการคือขอให้ใช้งาน Outlook ได้ก่อน เพราะมี Email ที่ต้องรีบตอบ สาเหตุของ Error Code: 0-2031 (3221225725) คืออะไร?รหัสข้อผิดพลาดกลุ่ม 0-2031 และรหัสย่อย (3221225725) มักจะชี้ไปที่ปัญหาความขัดแย้งของระบบเป็นหลัก โดยมีสาเหตุหลักๆ ดังนี้: – ไฟล์ติดตั้งเดิมตกค้าง (Office Corrupted Files): มีไฟล์ของ Microsoft 365 หรือ Office เวอร์ชันเก่า (เช่น 2016, 2019) หลงเหลืออยู่ในเครื่อง ทำให้ระบบใหม่ติดตั้งทับไม่ได้ –…

Read More+

แนะนำบริการดูแลระบบคอมพิวเตอร์รายเดือนจาก Fixit.in.th

By Ads

ในยุคที่เทคโนโลยีกลายเป็นหัวใจสำคัญของทุกธุรกิจ ระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่ายที่เสถียร ปลอดภัย และพร้อมใช้งานตลอดเวลา คือปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น บริการดูแลระบบคอมพิวเตอร์แบบรายเดือนจาก Fixit.in.th จึงถูกออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์องค์กรที่ต้องการความมั่นใจ โดยไม่ต้องแบกรับต้นทุนการจ้างพนักงานไอทีประจำเต็มรูปแบบ ทำไมธุรกิจควรเลือกบริการดูแลระบบแบบรายเดือน? การดูแลระบบคอมพิวเตอร์ไม่ใช่เพียงแค่การซ่อมเมื่อเกิดปัญหา แต่คือการป้องกัน วางแผน และบริหารจัดการระบบอย่างต่อเนื่อง บริการแบบรายเดือนช่วยให้คุณได้รับ ✅ การตรวจสอบและบำรุงรักษาระบบเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance) ✅ การดูแลเครื่องคอมพิวเตอร์ เซิร์ฟเวอร์ และอุปกรณ์เครือข่าย ✅ การสำรองข้อมูล (Backup) และวางแผนกู้คืนข้อมูล (Disaster Recovery) ✅ การดูแลความปลอดภัย ป้องกันไวรัสและภัยคุกคามไซเบอร์ ✅ บริการให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาแบบเร่งด่วน ทั้งหมดนี้ช่วยลดความเสี่ยงจากระบบล่ม ข้อมูลสูญหาย และการหยุดชะงักทางธุรกิจ จุดเด่นของ Fixit.in.th 1. ทีมงานมืออาชีพ มีประสบการณ์ตรงทีมงานมีความเชี่ยวชาญด้านระบบเครือข่าย เซิร์ฟเวอร์ และซอฟต์แวร์ธุรกิจหลากหลายประเภท พร้อมให้คำแนะนำที่เหมาะสมกับขนาดและลักษณะธุรกิจของคุณ 2. ควบคุมงบประมาณได้ชัดเจนค่าบริการแบบรายเดือนทำให้สามารถวางแผนงบประมาณไอทีได้ง่าย ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝงจากการเรียกซ่อมฉุกเฉินบ่อยครั้ง 3. บริการครบวงจรในที่เดียวตั้งแต่ติดตั้งระบบใหม่ ปรับปรุงระบบเดิม ตรวจสอบความปลอดภัย ไปจนถึงการให้คำปรึกษาด้านไอทีเชิงกลยุทธ์ 4. ลด…

Read More+

Malware หรือ Virus ที่กระทบกับการทำงานของพนักงาน Office

By Malware Computer

มัลแวร์/ไวรัสที่มัก “กระทบกับพนักงานออฟฟิศ” (โดยเฉพาะงานเอกสาร อีเมล บัญชี การเงิน HR) มีหลายประเภท ดังนี้ 1. Ransomware (แรนซัมแวร์)ผลกระทบ: เข้ารหัสไฟล์งานทั้งหมด (Word, Excel, PDF, ฐานข้อมูล) แล้วเรียกค่าไถ่ตัวอย่างที่เคยระบาดหนัก:• WannaCry – แพร่ผ่านช่องโหว่ Windows กระทบองค์กรทั่วโลก• LockBit – โจมตีองค์กร/บริษัทจำนวนมากพนักงานมักติดจาก: อีเมลฟิชชิง ไฟล์แนบปลอม ลิงก์ดาวน์โหลดเอกสาร 2. Phishing / Email Malwareผลกระทบ: หลอกให้กรอกรหัสผ่าน Microsoft 365 / ระบบ HR / ธนาคารบริษัทรูปแบบที่พบบ่อย: อีเมลปลอมเป็นผู้บริหาร, ใบแจ้งหนี้, แจ้งเตือนพัสดุ, แจ้งเงินเดือนอาจฝังโทรจัน เช่น• Emotet – กระจายผ่านอีเมล ปลอมเป็นเอกสารบริษัท• TrickBot – ขโมยข้อมูลทางการเงิน/รหัสผ่าน 3.…

Read More+

เมื่อติดตั้ง Onedrive วันดีคืนร้าย เปิดใช้ Outlook แล้ว Error

By Microsoft Office, Microsoft Outlook

เหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้นได้เสมอ  เป็นความจริงที่ว่าชีวิตเต็มไปด้วยความไม่แน่นอน   นั่นแหละครับ 😊 ฉะนั้นการวางแผน และมีผู้ช่วยท่านรับมือกับปัญหาจึงเป็นสิ่งสำคัญ  ลูกค้าท่านนี้เพิ่งซื้อ Notebook  ใหม่ติดตั้งโปรแกรมเรียบร้อย ทุกอย่างราบรื่นไม่มีปัญหาใด  ๆ  แต่เมื่อเช้าวันหนึ่งเปิดเครื่องเพื่อทำงาน และตอบ email สำคัญ  ปรากฏว่าไม่สามารถเข้าใช้งาน Outlook ได้ และเกิด Error ดังนี้ Error 0x8007016A สาเหตุของ Error นี้ เนื่องจากลูกค้าท่านนี้ใช้ Onedrive และ ได้ทำการ “Backup your files with OneDrive” Windows จึงเปิดฟีเจอร์ที่ชื่อว่า OneDrive Known Folder Move (KFM) ครับฟีเจอร์นี้จะ “ย้ายและผูก” โฟลเดอร์มาตรฐานของ Windows เช่น     – Documents     – Desktop     –…

Read More+

ทำไม Microsoft Outlook ค้นหา Email ไม่เจอ

By Microsoft Outlook

Outlook ค้นหา Email ไม่เจอมีข้อความ “You may not see all search results because we’re still indexing some items. *** xxxx items remaining” ลูกค้าที่แจ้งปัญหาเข้ามา เป็นบริษัทที่ต้องติดต่อกับลูกค้าต่างประเทศ และใช้งาน Email เป็นหลัก ในแต่ละวันใช้ Email รับ-ส่งหลายฉบับต่อวัน และต้องใช้การค้นหา Email เก่าเพื่อติดตามงานให้ต่อเนื่อง โดยใช้ Microsoft Outlook(Classic) หรือเรียกสั้น ๆ ว่า Outlook และ Web Mail ใช้งานระบบ Email ในแบบ Imap Sync ระหว่าง Mail server และ Outlook ซึ่งการเลือกใช้ระบบ Email แบบนี้สามารถใช้ทำงานต่อเนื่องที่เครื่องไหน…

Read More+

ลูกค้าปรึกษาการใช้งาน Microsoft Team แบบเร่งด่วน เพื่อประชุม Online

By Uncategorized

ลูกค้าท่านนี้เคยใช้บริการมาแล้ว แต่คราวนี้ต้องรีบเข้าประชุมในแบบ Meeting Online ด้วยการใช้ Microsoft Team ซึ่งปกติก็ใช้งานในรูปแบบการรับ Share Link มาเพื่อ Join the meeting ในห้องประชุมที่สร้างใน Microsoft Team (การเข้าร่วมประชุมสามารถใช้ Meeting id และ passcode ได้เหมือนกัน อันนี้ก็แล้วแต่สะดวกแบบไหน ) แต่ในครั้งนี้ลูกค้าได้ ปรึกษาเรื่องการใช้งาน Microsoft Team เพื่อ เข้าประชุมด่วนกับทีมงาน และจำเป็นต้องทำการแชร์หน้าจอเพื่อทำ Presentation ให้ที่ประชุมรับทราบด้วย ซึ่งมีเวลาเพียงไม่นานก่อนเข้าประชมุออนไลน์ จึงแนะนำด้วยวิธีลัด คือ สอนเฉพาะในสิ่งที่ต้องใช้ทำ Presentation เท่านั้น เริ่มจากการ Remote เข้าไปติดตั้งโปรแกรม Microsoft Team บน Notebook ให้ลูกค้า ส่วนเรื่องการ Join the meeting ลูกค้านั้นทราบวิธีการแล้ว สิ่งที่ต้องใช้คือ การ…

Read More+

ใช้ Nas Synology เป็น File Server เมื่อไฟล์หาย เรียกกลับมาได้ไหม ?

By Uncategorized

     สำหรับคนทำงานเอกสารไม่มีอะไรจะแย่ไปกว่าข้อมูลที่ได้ทำไว้สูญหายไป ถูกย้ายสลับที่ หรือถูกเขียนทับด้วยไฟล์ที่เก่ากว่า นั่นเพราะต้องเริ่มทำงานเดิมใหม่อีกครั้ง สำหรับการทำงานในเช้าวันจันทร์เป็นปกติที่มักจะมีปัญหาเข้ามาให้แก้ไข ยินดีครับ ลูกค้ารายนี้เป็นบริษัทรับขนส่ง และมี การเชื่อมต่อ 3-4 สาขา มีการบันทึกเรื่องตารางเดินรถ น้ำมัน ค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ในการขนส่ง ในรูปแบบ Excel บันทึกข้อมูลด้วย Nas Synology เพื่อส่งต่อ ให้ฝ่ายบัญชีที่สำนักงานใหญ่ เมื่อเปิดเครื่องเพื่อทำงาน ปรากฏว่า ไฟล์ได้หายไป หายไปไหน หายได้อย่างไร จะทำอย่างไรดี มีได้หลายสาเหตุ เนื่องจากมีการใช้งานในรูปแบบแชร์ไฟล์ เช่น เมื่อเราทำงานและเปิดหลายๆ หน้าต่าง เป็นไปได้ว่า เกิดกรณีลาก Mouse หากปุ่ม Mouse เสีย ก็อาจจะเป็นได้ที่ได้ทำการ ย้ายข้อมูลโดยที่เราไม่ตั้งใจ และไม่ทันได้สังเกตเห็น หรือผู้ใช้งานคนอื่นทำการย้ายข้อมูลไป เนื่องจากลูกค้ารายนี้ มีการทำงานเชื่อมต่อระหว่างสาขาด้วย และมีผู้ใช้งานหลายคน ทั้ง Nas Cloud และ Nas Share…

Read More+