ลูกค้าได้แจ้งปัญหา เมื่อเปิดไฟล์ที่ได้รับมาทาง Email แล้ว ต้องการพิมพ์ขอมูลเพิ่มเข้าไปในไฟล์นี้ แต่ไม่สามารถกดปุ่มลูกศรเลื่อนขึ้นลงได้ ค้างอยู่ที่หน้าแรก และถ้ากดปุ่มลูกศรซ้ายขวาสามารถเลื่อนได้ ตอนแรกเข้าใจว่ากดปุ่ม Scroll Lock ค้างอยู่ แจ้งให้ลูกค้าตรวจสอบก็ไม่พบว่าได้กดปุ่มนี้ค้างไว้ จึงต้อง Remote เข้าไปตรวจสอบ และพบว่าได้มีการใช้ Freeze Pans หรือ

ลูกค้าทำงานด้านกราฟฟิค หาก Recycle Bin (ถังขยะ) ไม่ทำงานตามปกติ เมื่อเผลอลบไฟล์โดยไม่ได้ตั้งใจ ก็อาจกลายเป็นเรื่องใหญ่ครับ เพราะกว่าจะทำงานเสร็จต้องใช้เวลานาน เมื่อไฟล์ไม่ได้เข้าไปอยุ่ใน Recycle Bin ก็ต้องเริ่มงานใหม่ หรือต้องไปทำ Recovery ยุ่งเข้าไปอีก หากตรวจสอบพบว่า ไม่ได้ทำการการ set recycle

เมื่อต้องการใช้ Line ติดต่อ หรือส่งเอกสารให้ลูกค้า แต่ Line Pc เข้าใช้งานไม่ได้เกิดความยุ่งยากในการติดต่องาน เนื่องจาก Line Pc สามารถส่งไฟล์ pdf , image ฯลฯ Link ต่าง ๆ ที่อยู่ในเครื่อง

ลูกค้าเป็นบริษัทฯ ที่ติดต่อธุรกิจนำเข้าและส่งออกจากต่างประเทศ ซึ่งใช้งานโปรแกรม Outlook เป็นหลัก เพื่อตอบ Email ของลูกค้า   แจ้งปัญหาเข้ามาว่า เมื่อเปิดคอมฯ เพื่อเช็ค email แต่ไม่สามารถเข้าใช้งานไม่ได้ ขึ้นข้อความ error ตามนี้ จากข้อความ error ไฟล์เก็บข้อมูลของ Outlook

ลูกค้าใช้เครื่องยี่ห้อ Dell เมื่อเปิดเครื่องขึ้นข้อความ “No bootable devices-strike F1 to retry boot.  F2 for setup utility.”   อาการก็คือไม่สามารถมองเห็น Harddisk ทำให้ Boot เข้า Windows