มีลูกค้าแจ้งซ่อมมาด้วยปัญหา Harddisk ไม่สามารถอ่านข้อมูลได้ บางครั้งมองไม่เห็น จากการตรวจพบ Harddisk ที่มีปัญหา เป็น Drive ที่ 2 ซึ่งคนละ Drive กับโปรแกรม Windows มีขนาด 1 TB และมีข้อมูลเก็บในนี้ทั้งหมด ตรวจสอบด้วยโปรแกรมซ่อมฮาร์ดดิสก์ ไม่ผ่าน ในบางครั้งก็ไม่สามารถมองเห็นฮาร์ดดิสก์ ทั้งหมด นี้ใช้เวลานานมากในการอ่านข้อมูล และสุดท้ายก็ไม่สำเร็จครับ แจ้งให้ลูกค้าทราบว่ามี 2 ทางเลือก ถ้าในฮาร์ดดิสก์ นี้มีข้อมูลที่สำคัญมาก ต้องส่งเข้า Lab เพื่อกู้ข้อมูล และราคาต้องจ่ายตามจำนวนเนื้อที่ หากไม่สำคัญมาก หรือมีสำรองไว้ ก็ทิ้งฮาร์ดดิสก์ นี้ได้เลย
สำหรับปัญหานี้ หากได้รับการดูแลระบบคอมพิวเตอร์ ผมจะเสนอให้ใช้งาน กับ Onedrive หรือ Google Drive เพื่อ Sync ข้อมูลอัตโนมัติ ระหว่างเครื่องคอมพิวเตอร์ และ Cloud วิธีนี้เป็นการ Backup และ ตลอดเวลาที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูล หากคอมพิวเตอร์พัง ก็ยังมีข้อมูลเก็บไว้ใน Cloud อยู่ และให้ใช้ SSD แทนฮาร์ดดิสก์ เนื่องจาก SSD ทำงานได้เร็วกว่า และใช้พลังงานน้อยกว่าฮาร์ดดิสก์ เราสามารถทดสอบความแตกต่างได้ เมื่อทำการย้ายไฟล์ขนาดใหญ่ SSD สามารถคัดลอกไฟล์ได้ด้วยความเร็วถึง 500 MB ต่อ วินาที และ SDD รุ่นใหม่ยังสามารถทำความเร็วเพิ่มได้ถึง 3,500 MB ต่อ วินาที ในขณะที่ Harddisk สามารถถ่ายโอนข้อมูลด้วยความเร็วเพียง 30—150 Mb ต่อ วินาที เท่านั้น