กรณีนี้ลูกค้าแจ้งปัญหาให้ทราบว่า Notebook ทำงานช้าและมักค้างบ่อย บางครั้งใช้งานโปรแกรมบางตัวไม่ได้ บางกรณีอาจมี error โดยทั่วไปการใช้งานคอมพิวเตอร์ เราจะใช้งานเครื่องเป็นส่วนใหญ่ โดยไม่ได้ดูเนื้อที่ ที่เหลือภายใน Harddisk ลูกค้าท่านนี้ทำงานเกี่ยวกับ Graphic และ Live งานศิลปะ จึงมีการ Download ข้อมูลมาเก็บไว้ที่เครื่องเป็นประจำ ก่อนที่ผมจะตรวจสอบ และทำการแก้ไขโปรแกรม ผมมักจะเข้าไปตรวจสอบในเบื้องต้น ด้วยการตรวจสอบ เนื้อที่, ความเร็ว Net, Spec เครื่อง เป็นอันดับแรกก่อน เคสนี้จึงพบปัญหานี้ได้ทันที ปัญหาคือเนื้อที่ใน Drive c: ที่เก็บ Windows และโปรแกรมต่าง ๆ เหลือเนื้อที่น้อยมาก อีกนิดเดียวก็จะไม่มีเนื้อที่ให้ใช้แล้ว ส่วน Drive d: ยังเหลือเนื้อที่เยอะมาก โดยปกติในการติดตั้ง Windows และโปรแกรมต่าง ๆ จะเก็บไว้ที่ Drive c: ส่วน Drive d: มักจะเก็บไว้สำรองข้อมูล หรือบางทีก็ไม่ได้ใช้งานเลยปล่อยไว้แบบนั้น ส่วนข้อมูลที่เราใช้ทำงาน เช่น Word, Excel, Powerpoint, PDF ฯลฯ ก็จะเก็บไว้ที่ Drive c เช่นกัน และตำแหน่งที่เก็บข้อมูลยอดนิยมเลยคือตรงหน้า Desktop รองลงมาคือ Document และหากมีการรับไฟล์จากที่อื่นก็จะอยู่ใน Download ซึ่งที่ 3 Folder นี้มักจะเก็บข้อมูลขนาดใหญ่ครับ
เริ่มจัดการจัดการเนื้อที่ดังนี้
– เริ่มจากทำการ “empty recycle bin” เพื่อให้ได้เนื้อที่ว่างกลับมาเท่าที่ได้ก่อน
– Uninstall Program หรือ Game ที่เราไม่ได้ใช้ ก่อนลบดูขนาดเนื้อที่ของแต่ละโปรแกรมก่อน เนื่องจากบางโปรแกรมมีขนาดเล็ก การ Uninstall ก็แทบไม่ได้เนื้อที่กลับมาเท่าที่ต้องการ
– ทำการย้ายข้อมูลใน Download , Document (ย้ายเฉพาะเอกสาร) , Desktop เราสามารถย้ายไปเก็บไว้ที่ Drive d: ได้โดยการเปลี่ยนค่า Location ให้เป็น Drive d: เพียงเท่านี้ก็สามารถได้เนื้อที่คืนกลับมาอีกมากเลย
จัดการเปลี่ยนที่เก็บข้อมูลเพื่อไม่ให้เกิดปัญหานี้ในอนาคต
– ทำการเปลี่ยน Location ของ Folder Download , Document , Desktop ให้ไปเก็บที่ Drive d:
– ใน Folder document มี ไฟล์ข้อมูลของ outlook หากท่านที่ใช้ Email ติดต่อลูกค้าประจำจะทำให้ไฟล์นี้มีขนาดใหญ่ขึ้นมากในระดับหลายกิกะใบต์ ควรย้ายไปไว้ที่ Drive d:
เมื่อทำตามที่ได้กล่าวมาข้างต้นนี้แล้ว ด้วยการใช้งานปกติ รับรองว่า Drive c: ของท่านจะไม่มีวันเต็มอีก
หากท่านไม่แน่ใจการย้ายข้อมูล ให้เราช่วยจัดการปัญหานี้ให้ท่านได้ ใช้เวลาไม่นาน (ขึ้นอยู่กับขนาด และจำนวนไฟล์ และความเร็วอินเตอร์เน็ตของท่านด้วย)