Category: Microsoft Excel

วิธีแก้ Error Code: 0-2031 (3221225725) ติดตั้ง Microsoft 365 ไม่สำเร็จ

By Microsoft Excel, Microsoft Office, Microsoft Outlook, Microsoft Powerpoint, Microsoft Word

ลูกค้าแจ้งว่าไม่สามารถติดตั้ง Microsoft 365 ไม่ได้ มี error ดังนี้ และที่สำคัญ Outlook ไม่สามารถเข้าใช้งานได้ ไม่สามารถเปิด Email ,Calendar ต่าง ๆ ได้เลย รวมทั้ง Word ,Excel ก็ใช้งานไม่ได้ แต่สิ่งที่ต้องการคือขอให้ใช้งาน Outlook ได้ก่อน เพราะมี Email ที่ต้องรีบตอบ สาเหตุของ Error Code: 0-2031 (3221225725) คืออะไร?รหัสข้อผิดพลาดกลุ่ม 0-2031 และรหัสย่อย (3221225725) มักจะชี้ไปที่ปัญหาความขัดแย้งของระบบเป็นหลัก โดยมีสาเหตุหลักๆ ดังนี้: – ไฟล์ติดตั้งเดิมตกค้าง (Office Corrupted Files): มีไฟล์ของ Microsoft 365 หรือ Office เวอร์ชันเก่า (เช่น 2016, 2019) หลงเหลืออยู่ในเครื่อง ทำให้ระบบใหม่ติดตั้งทับไม่ได้ –…

Read More+

Word ,Excel พิมพ์ภาษาไทยไม่ได้

By Microsoft Excel, Microsoft Office, Microsoft Word

เมื่อมีปัญหา Word, Excel พิมพ์ภาษาไทยไม่ได้ แก้ไขอย่างไร อาการ Word / Excel พิมพ์ภาษาไทยไม่ได้ มักเกิดจากหลายสาเหตุครับ พอจะสรุปวิธีตรวจสอบ และแก้ไขเป็นขั้นตอนดังนี้  1. ตรวจสอบแป้นพิมพ์ภาษาไทยใน Windows    – กด Win + i → Time & Language → Language & region    – ดูว่ามี ภาษาไทย – Thai Keyboard อยู่หรือไม่          – ถ้าไม่มี → กด Add a language แล้วเพิ่ม ภาษาไทย         …

Read More+

วิธีแก้ไข Excel ขึ้นข้อความ “ไม่สามารถรีเฟรซได้”

By Microsoft Excel, Microsoft Office

 เมื่อพนักงานได้รับไฟล์ Excel เพื่อใช้ไฟล์นี้คีย์ข้อมูล แต่เมื่อเปิดไฟล์แล้ว ได้รับข้อความดังนี้ “ไม่สามารถรีเฟรซได้ เราไม่สามารถรับค่าที่มีการอัปเดตจากเวิร์กบุ๊กที่มีการเชื่อมโยง” จึงแจ้งปัญหามาเพื่อให้ตรวจสอบ จากการตรวจสอบ error นี้พบว่ามีการใช้ Workbook Links ไปที่ Excel อีกไฟล์หนึ่ง เมื่อไฟล์ต้นทางไม่พบไฟล์ปลายทาง(ไฟล์ที่ Links ไปหา) ก็เกิดข้อวาม Error นี้ ถ้าขยายความต่อไป คือ Excel กำลังพยายามดึงข้อมูลจากเวิร์กบุ๊ก (Workbook) อื่นที่มีการเชื่อมโยงไว้ (ตัวอย่าง Links ด้วยการผ่านสูตร เช่น =[ชื่อไฟล์.xlsx]Sheet1!A1) แต่ไม่สามารถเข้าถึงไฟล์นั้นได้หรือเกิดปัญหาในการเชื่อมโยงสาเหตุที่พบได้บ่อย1. ไฟล์ปลายทาง (เวิร์กบุ๊กที่ลิงก์ถึง) ถูก ย้าย ลบ หรือเปลี่ยนชื่อ2. ไฟล์ปลายทางไม่ได้เปิด หรืออยู่ในที่อยู่ที่เข้าถึงไม่ได้ (เช่น เครือข่าย, OneDrive, SharePoint)3. สิทธิไม่เพียงพอ สำหรับการเข้าถึงไฟล์ปลายทาง4. การเชื่อมโยงเสีย (Broken Link) เช่น เปลี่ยนโครงสร้างตารางหรือชีตแล้ว ไม่ได้อัปเดตสูตร5. Excel…

Read More+

เปิดไฟล์ Excel ที่ได้รับมาทาง Line หรือ Email ไม่ได้

By Microsoft Excel, Microsoft Office

ลูกค้าได้ติดต่อมาขณะกำลังเตรียมเอกสารสำหรับ Metting  และบอสต้องการดูงบการเงินด่วน เพื่อวางแผนงาน  และได้ขอบัญชีลูกหนี้ทั้งหมด  แต่เปิดไฟล์ Excel ที่ส่งมาจากสำนักงานบัญชีที่ส่งมาทาง Line ไม่ได้ จึงเกิดปัญหานี้ขึ้น   ทันทีที่ได้รับเอกสารจาก Line และเปิดไฟล์ Excel ก็มีข้อความ error นี้  “The file cluldn’t open in Protected View” วิธีแก้ไขเพื่อให้เปิดไฟล์ได้แบบง่าย ๆ เลย คือ Download ไฟล์นี้จาก Line มาไว้ที่เครื่องก่อน ให้คลิ๊กขวาที่ไฟล์นี้ เลือก Properties จะมีหน้าต่างรายละเอียดของไฟล์ตามภาพด้านล่างนี้ จากนั้นให้ทำการติ๊กตรง Unblock และกด Ok เท่านี้ก็สามารถเปิดไฟล์นี้ได้แล้วครับ สามารถ Print ไฟล์นี้ให้บอสได้เข้า Meetting เรียบร้อย จากนั้นลองดูปัญหานี้ว่าเกิดจากอะไร เป็นปัญหาหรือไม่ ต้องแก้ปัญหานี้เพื่อไม่ให้เกิดในครั้งต่อไปหรือไม่ จริง ๆ แล้วนี่ไม่ใช่ปัญหาครับ แต่เป็นระบบการรักษาความปลอดภัยในการเปิดไฟล์จากแหล่งอื่นนอกเครื่องของเรา เช่นการส่งผ่านอินเตอร์เน็ต…

Read More+