ตัวอย่างปัญหา และวิธีแก้ไขด้วยออนไลน์

เมื่อต้องการใช้ Line ติดต่อ หรือส่งเอกสารให้ลูกค้า แต่ Line Pc เข้าใช้งานไม่ได้เกิดความยุ่งยากในการติดต่องาน เนื่องจาก Line Pc สามารถส่งไฟล์ pdf , image ฯลฯ Link ต่าง ๆ ที่อยู่ในเครื่อง
ทำไมเวลาสั่งพิมพ์เอกสารจาก Acrobat pdf ออก printer แล้วขนาดไม่เต็มหน้า A4 ทั้งๆ ที่เลือก Page Size แบบ Fit (การเลือก print แบบ Fit คือ ไม่ว่าเอกสารใน Acrobat
ลูกค้าเป็นบริษัทฯ ที่ติดต่อธุรกิจนำเข้าและส่งออกจากต่างประเทศ ซึ่งใช้งานโปรแกรม Outlook เป็นหลัก เพื่อตอบ Email ของลูกค้า   แจ้งปัญหาเข้ามาว่า เมื่อเปิดคอมฯ เพื่อเช็ค email แต่ไม่สามารถเข้าใช้งานไม่ได้ ขึ้นข้อความ error ตามนี้ จากข้อความ error ไฟล์เก็บข้อมูลของ Outlook
มีลูกค้าแจ้งซ่อมมาด้วยปัญหา Harddisk ไม่สามารถอ่านข้อมูลได้ บางครั้งมองไม่เห็น จากการตรวจพบ Harddisk ที่มีปัญหา เป็น Drive ที่ 2 ซึ่งคนละ Drive กับโปรแกรม Windows มีขนาด 1 TB และมีข้อมูลเก็บในนี้ทั้งหมด  ตรวจสอบด้วยโปรแกรมซ่อมฮาร์ดดิสก์ 
ลูกค้าใช้เครื่องยี่ห้อ Dell เมื่อเปิดเครื่องขึ้นข้อความ “No bootable devices-strike F1 to retry boot.  F2 for setup utility.”   อาการก็คือไม่สามารถมองเห็น Harddisk ทำให้ Boot เข้า Windows
ลูกค้าแจ้งว่า ตอนเช้าเปิดเครื่องเพื่อเข้าไปทำงานใน Excel แต่ไม่สามารถใช้งานโปรแกรม office365 ทั้งหมดได้ ทั้ง word,excel,powerpoint  ทำได้แค่อ่าน ไม่สามารถแก้ไข ฟังก์ชั่นต่าง ๆ ของ Excel  ได้ และมีข้อความแจ้งเตือนให้ทำการ Reactivate Office365 ใหม่ สิ่งแรกต้องเข้าไปตรวจสอบที่  Account ของ office365 ก่อน 
การ Upgrade โปรแกรมบัญชี Express จาก Version Single (ผู้ใช้แบบคนเดียว) เป็น Version Lan (ผู้ใช้หลายคนพร้อม ๆ กัน) กรณีที่ซื้อโปรแกรมบัญชี Express version single มาแล้ว แต่ต้องการเปลี่ยนมาเป็นแบบ
การติดตั้ง Office 365 บนคอมพิวเตอร์ปกติจะไม่มีปัญหาให้พบมาก   แต่ในบางครั้งอาจพบกับปัญหาที่ทำให้ไม่สามารถติดตั้งได้  การแก้ไขปัญหาเราจะพูดถึงปัญหาที่พบบ่อยที่สุด และวิธีแก้ไขโดนต้องตรวจสอบสาเหตุเหล่านี้ก่อนสาเหตุที่ Office 365 ไม่สามารถติดตั้งได้1. การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรการติดตั้ง Office 365 ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี เนื่องจากต้องดาวน์โหลดโปรแกรม และต้องติดตั้งแบบออนไลน์ หากอินเตอร์ไม่เสถียร อาจทำให้การติดตั้งได้ช้า และอาจติดตั้งไม่ได้2.พื้นที่ว่างในดิสก์ไม่เพียงพอการติดตั้ง Office
ได้รับแจ้งปัญหาจากลูกค้าว่า เมื่อเปิดใช้งาน Excel ซึ่งมีสูตรคำนวณ  เกิด error ตามรูปด้านล่าง   นั่นแสดงว่ามีบางอย่างในสูตรการคำนวณที่เราได้ทำผิดไป  แบบนี้ต้องทำอย่างไร  ตรวจสอบอย่างไรตรงไหนที่ทำให้เกิด error การแก้ไขปัญหา Circular References ใน Excel"There are one or more
ลูกค้าแจ้งปัญหากำลังทำใบเสนอราคาให้ลูกค้า แต่เมื่อเปิดโปรแกรม Excel ใน Microsoft Office มี error รหัส 0xc0000142 เนื่องจากต้องทำเอกสารด่วน เพื่อพิมพ์ใบเสนอราคา และส่ง Email ให้ลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้งานโปรแกรมได้ตามปกติ เราจึงเลือกใช้วิธี ซ่อมคอมพิวเตอร์ออนไลน์ แก้ไขตามลำดับขั้นตอนนี้1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์