เปิดไฟล์ Excel ที่ได้รับมาทาง Line หรือ Email ไม่ได้
ลูกค้าได้ติดต่อมาขณะกำลังเตรียมเอกสารสำหรับ Metting และบอสต้องการดูงบการเงินด่วน เพื่อวางแผนงาน และได้ขอบัญชีลูกหนี้ทั้งหมด แต่เปิดไฟล์ Excel ที่ส่งมาจากสำนักงานบัญชีที่ส่งมาทาง Line ไม่ได้ จึงเกิดปัญหานี้ขึ้น ทันทีที่ได้รับเอกสารจาก Line และเปิดไฟล์ Excel ก็มีข้อความ error นี้ “The file cluldn’t open in Protected View” วิธีแก้ไขเพื่อให้เปิดไฟล์ได้แบบง่าย ๆ เลย คือ Download ไฟล์นี้จาก Line มาไว้ที่เครื่องก่อน ให้คลิ๊กขวาที่ไฟล์นี้ เลือก Properties จะมีหน้าต่างรายละเอียดของไฟล์ตามภาพด้านล่างนี้ จากนั้นให้ทำการติ๊กตรง Unblock และกด Ok เท่านี้ก็สามารถเปิดไฟล์นี้ได้แล้วครับ สามารถ Print ไฟล์นี้ให้บอสได้เข้า Meetting เรียบร้อย จากนั้นลองดูปัญหานี้ว่าเกิดจากอะไร เป็นปัญหาหรือไม่ ต้องแก้ปัญหานี้เพื่อไม่ให้เกิดในครั้งต่อไปหรือไม่ จริง ๆ แล้วนี่ไม่ใช่ปัญหาครับ แต่เป็นระบบการรักษาความปลอดภัยในการเปิดไฟล์จากแหล่งอื่นนอกเครื่องของเรา เช่นการส่งผ่านอินเตอร์เน็ต…